Không cần đứng tên hóa đơn hay trực tiếp thanh toán tiền điện, bạn vẫn có thể trở thành nạn nhân của chiêu lừa công nghệ tinh vi. Giả danh nhân viên điện lực, kẻ gian dùng thông tin cá nhân để tạo lòng tin, rồi âm thầm chiếm quyền kiểm soát điện thoại, rút sạch tiền trong tài khoản.
Tình trạng mạo danh nhân viên điện lực để lừa đảo qua đường link độc hại không còn xa lạ, nhưng hiện nay các đối tượng lừa đảo đã thay đổi chiến thuật: nhắm vào những người không trực tiếp trả tiền điện – nhóm người thường có ít sự kiểm soát thông tin thanh toán trong gia đình.
Cuối giờ chiều một ngày trong tuần, một người đàn ông bất ngờ nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên “Sở điện lực miền Bắc” – một cơ quan hoàn toàn không tồn tại. Điều đáng chú ý là người gọi biết chính xác tên anh, thậm chí cả số cột điện trước nhà, khiến nạn nhân hoàn toàn không nghi ngờ.
Do thường xuyên đi làm xa, mọi chi phí điện nước trong gia đình đều do vợ anh phụ trách. Lợi dụng sự thiếu thông tin này, đối tượng lừa đảo hướng dẫn anh kết bạn Zalo, sau đó cài đặt một ứng dụng giả danh hỗ trợ thanh toán tiền điện. “Người ta gọi video, bảo nhập họ tên, mật khẩu để đăng ký tài khoản. Làm xong thì điện thoại đột nhiên sập nguồn, sau đó tôi nhận được tin nhắn báo tài khoản không còn một đồng nào,” anh kể lại.
Thủ đoạn không mới nhưng cách tiếp cận đã thay đổi. Việc mạo danh nhân viên điện lực vẫn tiếp diễn, với nhiều người dân ở các tỉnh phía Bắc đã trở thành nạn nhân, có người mất đến vài trăm triệu đồng.
Đại diện Công ty Điện lực tỉnh Hải Dương khẳng định, các giao dịch, trao đổi giữa ngành điện với khách hàng luôn được thực hiện trực tiếp, có giấy tờ, đồng phục và thẻ ngành rõ ràng. Tuyệt đối không bao giờ yêu cầu người dân cài đặt phần mềm lạ hoặc gửi link qua Zalo hay tin nhắn.
Người dân cũng cần đặc biệt cảnh giác trước các cuộc gọi yêu cầu kiểm tra hóa đơn, điều chỉnh giá điện, hoàn tiền, thanh toán bổ sung… Đây là những kịch bản quen thuộc mà kẻ lừa đảo thường sử dụng để khiến nạn nhân tự cung cấp thông tin cá nhân hoặc truy cập vào đường link lạ.
Cẩn trọng chiêu trò lừa đảo mới. (Ảnh minh họa).
Nhằm ngăn chặn và phòng ngừa hành vi lừa đảo, EVNHANOI đã triển khai đồng bộ nhiều biện pháp cảnh báo, truyền thông qua tất cả các kênh chính thống như website, fanpage, ứng dụng EVNHANOI, email và tờ rơi tại phòng giao dịch. Tất cả nhằm giúp khách hàng nhận diện hành vi lừa đảo và biết cách bảo vệ bản thân.
EVNHANOI cũng cho biết, công ty đã áp dụng hệ thống định danh cuộc gọi, giúp khách hàng nhận diện chính xác khi nhân viên ngành điện liên hệ qua điện thoại. Khi nhận cuộc gọi từ các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone, màn hình sẽ hiển thị tên “EVNHANOI”.
Ngành điện lực không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân hoặc cung cấp thông tin tài chính qua điện thoại. Đặc biệt, nhân viên EVNHANOI khi làm việc tại nhà dân đều mặc đồng phục, đeo thẻ ngành, khách hàng có thể xác minh qua tổng đài hoặc ứng dụng trước khi cho phép tiếp xúc hoặc vào nhà.
Không chỉ dừng lại ở mức cảnh báo, EVNHANOI còn phối hợp chặt chẽ với các cơ quan truyền thông, chính quyền địa phương, công an các quận, huyện để kịp thời phát hiện và xử lý hành vi giả mạo. Đồng thời, các hình thức tuyên truyền được đẩy mạnh đến khu dân cư, trường học, chung cư, cơ quan hành chính.
Nhiều buổi tuyên truyền trực tiếp đã được tổ chức tại các tổ dân phố để nâng cao cảnh giác, đặc biệt với nhóm người cao tuổi – đối tượng dễ bị lừa đảo qua điện thoại. Các video hướng dẫn, bài viết chia sẻ kinh nghiệm sử dụng điện an toàn và bảo mật cũng được lan tỏa trên mạng xã hội và nền tảng trực tuyến.
Thanh Hiền (t/h)
https://vietq.vn/khong-tra-tien-dien-van-mat-tien-trieu-man-lua-dao-moi-nham-vao-nguoi-dung-ngoai-hoa-don-d233994.html
