EVNHANOI cảnh báo khách hàng chú ý cảnh giác trước những cuộc gọi mạo danh là nhân viên điện lực và yêu cầu khách hàng thanh toán tiền điện bằng cách chuyển khoản.
Trong những ngày gần đây, trên địa bàn Hà Nội, một số đối tượng lừa đảo, mạo danh nhân viên điện lực, sử dụng số điện thoại di động cá nhân gọi điện và yêu cầu người dân thanh toán tiền điện bằng cách chuyển khoản số tiền điện phải thanh toán vào tài khoản cá nhân của các đối tượng này. Khi khách hàng từ chối, những đối tượng này ngay lập tức có thái độ khiếm nhã, sử dụng lời nói bất lịch sự với khách hàng, đe dọa cắt điện của khách hàng.
Nhằm ngăn ngừa hiện tượng giả mạo trên, EVN khuyến cáo người dân tuyệt đối không làm theo hướng dẫn của đối tượng lạ khi nhắn tin, gọi điện, gửi văn bản giả mạo, không để kẻ gian đánh cắp thông tin cá nhân…
EVNHANOI khẳng định không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện.
EVN khẳng định tất cả các giao dịch thu tiền điện hiện nay đều được thực hiện qua các kênh chính thống của các Tổng công ty Điện lực, không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền. Nhân viên Điện lực khi giao tiếp với khách hàng luôn tuân thủ nghiêm ngặt quy định về chăm sóc khách hàng.
Khách hàng nên lựa chọn các kênh thanh toán tiền điện an toàn như: Qua ngân hàng (thanh toán tự động, Internet banking hoặc Mobile banking); ví điện tử và cổng thanh toán trực tuyến (như Viettel Money, VNPT Money, Vnpay, Momo…).
Tương tự, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) cũng vừa cảnh báo, các đối tượng xấu sử dụng đường dẫn vào trang web giả mạo “evnspccskh.com” với giao diện giống như nền tảng Google Play, một nền tảng phân phối kỹ thuật số các ứng dụng cho hệ điều hành Android và cửa hàng truyền thông kỹ thuật số, điều hành bởi Google, để tạo niềm tin cho khách hàng là đang tải ứng dụng “thật” của Tổng công ty Điện lực miền Nam là app CSKH EVNSPC.
EVNSPC khẳng định đây là hành vi lừa đảo. Khi khách hàng tải ứng dụng thông qua đường link “evnspccskh.com”, kẻ xấu có khả năng đánh cắp thông tin cá nhân của khách hàng hoặc chiếm quyền điều khiển thiết bị, gây nên tổn thất khôn lường.
Mạo danh người khác là hành vi sử dụng thông tin cá nhân của người khác, như tên, ảnh, số điện thoại, hoặc các thông tin nhận dạng khác, mà không có sự đồng ý của họ. Hành vi này có thể được thực hiện với nhiều mục đích khác nhau.
Hành vi mạo danh người khác nhằm lừa đảo chiếm đoạt tài sản được xem là hành vi vi phạm pháp luật. Tùy thuộc vào mức độ vi phạm, hành vi này sẽ bị xử lý theo các khung hình phạt tương ứng. Căn cứ tại Khoản 1, 3 Điều 15 Nghị định 144/2021/NĐ-CP, hành vi mạo danh người khác để chiếm đoạt tài sản có thể bị xử lý vi phạm quy định về gây thiệt hại đến tài sản của tổ chức, cá nhân khác, theo đó:
Phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với hành vi dùng thủ đoạn gian dối hoặc bỏ trốn để chiếm đoạt tài sản hoặc đến thời điểm trả lại tài sản do vay, mượn, thuê tài sản của người khác hoặc nhận được tài sản của người khác bằng hình thức hợp đồng, mặc dù có điều kiện, khả năng nhưng cố tình không trả.
Ngoài ra sẽ có hình thức xử phạt bổ sung như sau:
Tịch thu tang vật, phương tiện vi phạm hành chính;
Trục xuất người nước ngoài có hành vi vi phạm hành chính.
Như vậy, cá nhân có hành vi mạo danh người khác để lừa đảo chiếm đoạt tài sản có thể bị phạt từ 2.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng tùy vào mức độ vi phạm phạt tiền gấp đôi đối với tổ chức có hành vi vi mạo danh người khác để chiếm đoạt tài sản. Ngoài ra, hành vi này có thể bị xử phạt bổ sung là tịch thu tang vật, phương tiện vi phạm hành chính hoặc sẽ bị trục xuất nếu là người nước ngoài.
Bảo Linh
https://vietq.vn/evnhanoi-canh-bao-khach-hang-chu-y-canh-giac-cac-cuoc-goi-mao-danh-d227743.html
